Aviso de privacidad

My Print Scale es responsable del tratamiento de los datos descritos en este aviso. Aplica al portal web, al Control Room administrativo y a la aplicación móvil. Para ejercer derechos o hacer una consulta, utiliza el correo de El canal de soporte se publicará antes del lanzamiento..

Las conversiones no se guardan automáticamente. Cada archivo que subes se procesa en memoria y se devuelve en la misma respuesta. No queda ninguna copia en el servidor, y no existe ningún historial de conversiones. Los diseños que elijas guardar o publicar y tu avatar sí se almacenan en DigitalOcean Spaces, asociados a tu cuenta.

Tus proyectos viven en tu teléfono. Si borras la aplicación, se van con ella.

Sólo lo necesario para que tengas una cuenta:

• Tu correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono y nombre de usuario.
• Contadores de uso y una huella opaca de instalación para reducir abusos.
• Si entras con Google, el identificador estable que Google asigna a tu cuenta —no tu contraseña, que My Print Scale nunca ve.
• Los preajustes que guardes con tu nombre.
• El estado de tu suscripción: si está activa, con qué plan y hasta cuándo.
• Registros técnicos mínimos, como ruta, código de error, fecha y referencia de solicitud, para detectar y corregir fallos.

El avatar se guarda en tu cuenta y puedes reemplazarlo desde Perfil. Los diseños privados requieren tu sesión. Los diseños que publiques pueden ser descargados y usados por la comunidad. Cada cuenta dispone de hasta 5 GiB para el contenido guardado.

Con nadie, salvo lo estrictamente necesario para que el servicio funcione:

• Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google, para comprobar que el acceso es legítimo.
• Stripe, cuando contratas o gestionas una suscripción en la web. Los datos de tu tarjeta no pasan nunca por los servidores de My Print Scale.
• El proveedor de la función de IA, únicamente si eliges el estilo de redibujo con inteligencia artificial. En ese caso se envía a OpenAI o, si confirmas ese intento, a Grok. El tratamiento del proveedor está sujeto a sus condiciones.
• DigitalOcean Spaces para los archivos guardados y Brevo para los correos de verificación.
• Google AdMob, sólo en la app móvil para cuentas gratuitas. Antes de solicitar anuncios se presenta, cuando corresponde, el control de consentimiento de Google. Las cuentas Pro no reciben anuncios.

No vendemos tus datos. Las fotos y documentos procesados nunca se usan para publicidad.

Puedes consultar y corregir tus datos desde el apartado de perfil de la aplicación. Si quieres eliminar tu cuenta y todo lo asociado a ella, escribe a El canal de soporte se publicará antes del lanzamiento. y se hará.

Como titular de los datos tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para atender obligaciones legales, contracargos, fraude o soporte. Los registros técnicos se conservan sólo mientras resulten útiles para seguridad y diagnóstico. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y almacenamiento privado; ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Algunos proveedores operan infraestructura fuera de México. Al usar esas funciones, la información necesaria puede tratarse en otros países bajo los contratos y medidas de protección del proveedor.

Si este aviso cambia, la fecha de arriba cambia con él y se avisa dentro de la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.